
Njemačka: Vodeći pionir regulacije online ljekarni
Njemačka je vodeća u uključivanju internetskih ljekarni u svoj medicinski sustav. Nacija je prvi put odobrila internetsku prodaju lijekova bez recepta (OTC) 2004. godine, a zatim je dopustila da se recept prodaje putem interneta 2019. godine. Od tada, tržište njemačkih internet ljekarni se značajno proširilo; procjenjuje se da njihov udio iznosi oko 2% cjelokupnog tržišta ljekarni.
Među glavnim sudionicima na njemačkom tržištu je DocMorris, koji je izrastao u jednu od najvećih online ljekarni u Europi. Posao je doživio dosljednu ekspanziju; Godišnja prodaja posljednjih godina premašuje 500 miliona eura.
Napredni poštanski sistem nacije omogućava isporuku robe u roku od 24 sata na bilo koju domaću lokaciju, čime se podržava širenje e-trgovine u oblastima izvan zdravstvene zaštite. S jednom ljekarnom na svakih 4.644 ljudi, gustoća ljekarni u zemlji također je pomogla da kupovina putem interneta bude prilično popularna.
Posebno za ne-hitne stavke kao što su gubitak težine ili kontrola navika, lakoća kupovine putem interneta rezultirala je sve većim brojem e-ljekarni. Zrelost nacionalnog tržišta e-ljekarni pokazuje kako sektor online ljekarni može rasti u manje razvijenim zemljama. Sve veća složenost procesa online kupovine predstavila je šanse da se dosegne veća publika, kao i opasnosti vezane za cijene i oslanjanje na velike e-trgovce koji utječu na maržu.
Holandija: Centar prekograničnih online ljekarničkih usluga
Ne samo na domaćem tržištu, već i za prekograničnu prodaju unutar Evropske unije, Holandija se pozicionirala kao središte za online ljekarničke usluge. Regulatorno okruženje zemlje omogućilo je online ljekarnama da rastu; kompanije kao što je Shop Apotheke Europe su stekle prilično značajan tržišni udio.
Koristeći sisteme naručivanja poštom, prekogranične apoteke u Holandiji šalju lijekove na recept potrošačima u drugim zemljama članicama EU. Ove apoteke su provjerene za pridržavanje holandskih zakona i profesionalnih standarda od strane holandskog Inspektorata za zdravstvo i brigu o mladima (IGJ). Prekogranične apoteke mogle bi imati poteškoća da se pridržavaju, međutim, s obzirom na različite zakone o zdravstvenoj zaštiti u drugim članicama EU.
Pod inspekcijama prekograničnih apoteka, IGJ dopušta odstupanja od zakonskih holandskih normi ako isključivo daju propisane lijekove pacijentima u drugoj državi članici EU i slijede zakonodavstvo države članice EU u kojoj pacijent živi. Ukoliko se apoteka ne pridržava, IGJ istražuje da li postoji neadekvatna garancija kvaliteta liječenja.
Očekuje se da će tržište ljekarni u Holandiji doživjeti značajan porast prihoda, dostižući 6,51 milijardu USD do 2024. godine. Ovaj rast je djelomično potaknut pogodnošću, razumnim cijenama i starijom populacijom koja se više osjeća ugodno s internetskim uslugama.
Ujedinjeno Kraljevstvo: Žongliranje politikom i inovacijama
Tržište online ljekarni u Ujedinjenom Kraljevstvu također je značajno poraslo. Kao dio svog šireg plana digitalne transformacije, Nacionalna zdravstvena služba (NHS) ohrabruje digitalne zdravstvene projekte, uključujući online apoteke.
Tvrtke poput Pharmacy2U je prva i najveća online ljekarna u Velikoj Britaniji dobro je pozicionirana za daljnji rast, s rastućim količinama recepata za koje se očekuje da će generirati uštede troškova. Kompanija također sarađuje sa Upravom za konkurenciju i tržišta na akviziciji Metabolic Healthcare.
Stroga pravila za internetske apoteke postavila je Regulatorna agencija za lijekove i zdravstvene proizvode (MHRA), koja također zahtijeva obavezan sistem logotipa kako bi se korisnicima omogućilo da uoče renomirane online apoteke.
Predviđa se da će tržište apoteka u Velikoj Britaniji dostići prihod od 47,57 milijardi USD u 2024. godini, sa CAGR od 4,50%. Očekuje se da će SAD generirati najveći prihod, dok Velika Britanija doživljava porast online ljekarničkih usluga.
Izazovi i buduće prilike
Uprkos rastu i potencijalu online ljekarni u ovim zemljama, ostaje nekoliko izazova:
- Osiguravanje sigurnosti pacijenata i zaustavljanje lažne prodaje lijekova
- Upravljanje potrebom za adekvatnim medicinskim savjetom protiv pogodnosti
- Suočavanje s pitanjima privatnosti i sigurnosti podataka
- Pregovori između mnogih članica EU su teška i ponekad kontradiktorna pravila
Gledajući unaprijed, očekuje se da će evropsko tržište e-trgovine online ljekarni nastaviti pratiti svoju rastuću tendenciju. Rastuća digitalizacija, starija populacija i tekući efekti epidemije COVID-19 svakako doprinose daljnjem korištenju usluga online ljekarni.
Kako se industrija mijenja, može se očekivati više inovacija u domenama uključujući upravljanje lijekovima vođeno umjetnom inteligencijom, integraciju sa telemedicinskim uslugama i prilagođenu isporuku lijekova.
Pripazite na naše nadolazeće duboke zarone u druge e-commerce ljekarne na drugim uzbudljivim tržištima širom EU. 👇