Digitalni i online marketing: Kompletan vodič za ključne razlike i prednosti

Šta je online marketing?

Online marketing obuhvata sve oblike marketinga koji se provode putem interneta i online kanala. Uglavnom promovira i distribuira oglašavanje, gradi brendove i komunicira s kupcima.

Dobro dizajniran i izveden online marketing omogućava brendovima da dosegnu svoju ciljnu publiku i povećaju prodaju svojih proizvoda i usluga. Rezultati pojedinačnih kampanja mogu se pratiti u realnom vremenu, omogućavajući vam da odmah odgovorite.

Online marketing je odličan način da se dođe do kupaca. Zbog činjenice da milijarde ljudi koriste internet širom svijeta, on ne samo da pruža mnoge mogućnosti , već je i pristupačniji od drugih oblika oglašavanja (poput TV-a). Čak i manji brendovi s ograničenim budžetima sada mogu priuštiti jednostavnije marketinške kampanje.

Koja je razlika između digitalnog i online marketinga?

1. Online marketing: Odnosi se posebno na marketinške aktivnosti koje zahtijevaju internetsku vezu. To uključuje strategije kao što su SEO, marketing društvenih medija, marketing putem e-pošte i online oglašavanje (npr. Google Ads).
2. Digitalni marketing: Obuhvata širi spektar marketinških taktika koje uključuju digitalne platforme i tehnologije, kako online tako i offline. Pored online kanala, digitalni marketing uključuje stvari kao što su SMS marketing, digitalni bilbordi, TV i radio oglasi, i bilo koji drugi digitalni medij koji ne zahtijeva nužno internetsku vezu.

Razlika između online i digitalnog marketinga često je nejasna. To je uglavnom zato što mnogi ljudi brkaju pojmove ili ih koriste naizmjenično. To nije točno. Svaka od ovih vrsta marketinga znači nešto drugačije.

• Šta je digitalni marketing – širi pojam koji se odnosi na sve oblike marketinga koji koriste digitalnu tehnologiju za promociju usluga i robe. To znači da se pored online kanala kao što su društveni mediji, web stranice, PPC oglasi ili bilteni, fokusira i na televiziju, radio i druge digitalne alate.
• Šta je online marketing – ovo je specifičniji termin za marketing koji se odvija isključivo online, tj. putem Interneta. Trenutno je vrlo popularan i pogodan i za velike brendove i za manje pojedince.

U suštini, online marketing je fokusiran samo na alate i prodajna mjesta koja se koriste na internetu, dok digitalni marketing koristi veći spektar elektroničkih platformi i resursa. Online marketing vam omogućava da precizno kontaktirate sa tehnološki angažiranim potrošačima, prikupite sveobuhvatne podatke i uvelike se personalizirate. Poznavanje ovih varijacija između digitalnog i online marketinga, može pomoći marketinškim stručnjacima da osiguraju da njihovi pristupi odgovaraju njihovim ciljevima i ciljnoj populaciji.

Online vs. offline marketing

U kontekstu online marketinga, možete naići i na pojam offline marketing. Potonji se odnosi na oblik marketinga koji se odvija izvan interneta. Koristi tradicionalne kanale i metode kao što su radio, televizija, štampa, bilbordi ili događaji (sajmovi, konferencije, itd.) za promociju brenda ili proizvoda.

Offline marketing je često skuplji od online marketinga. Stoga, velika preduzeća i preduzeća sa visokim profitom imaju veću vjerovatnoću da ga koriste.

Iako

online marketing postaje sve popularniji, offline marketing i dalje igra važnu ulogu u cjelokupnoj marketinškoj strategiji. Na primjer, efikasno cilja grupe ljudi sa ograničenim pristupom internetu ili minimalnom upotrebom.

Koje su glavne prednosti online marketinga?

Online marketing ima nekoliko prednosti, uključujući:

• Širok domet

Online marketing vam omogućuje da komunicirate sa svojim kupcima globalno, što je izvrsna prednost ako svoje proizvode šaljete u inozemstvo. Ovo vam automatski daje pristup milionima potencijalnih kupaca do kojih ne biste mogli doći putem tradicionalnih kanala.

• Precizno ciljanje

Sa tradicionalnim offline marketingom, imate malu kontrolu nad tim ko vidi vaš sadržaj. Čak i ako plaćate za oglašavanje u trgovačkom časopisu ili na TV kanalu, možete odabrati koga želite ciljati prilikom postavljanja online kampanja.

Nasuprot tome, prilikom kreiranja online kampanje, možete kreirati preciznu ciljnu publiku na osnovu dobi, spola, demografije, ponašanja pri kupovini, vrijednosti i mnogih drugih faktora. To jamči da će ljudi koji će vjerojatno biti zainteresirani za vaše proizvode vidjeti vašu reklamu, što će vam dati mnogo bolje rezultate.

• Mjerljivost

Online marketing je vrlo lako izmjeriti. Možete analizirati pojedinačne kampanje na osnovu brojnih parametara i faktora kao što su konverzije, promet na sajtu, klikovi ili dijeljenje sadržaja.

U zavisnosti od rezultata kampanje, dobit ćete važne informacije o tome šta radi sa vašim klijentima, šta ne radi, a šta više ne morate raditi. To vam učinkovito štedi vrijeme i novac.

• Povećani angažman

Tradicionalne marketinške metode dopuštaju samo jednosmjernu komunikaciju. To znači da je interakcija završena nakon što ste kupcima pružili neke informacije putem TV-a, štampe ili radija. Ne znate kako se druga strana osjeća o proizvodu ili usluzi.

Povratne informacije su kritične u marketingu. Može vam pomoći da naučite kako kupci komuniciraju s kampanjom i kako se osjećaju u vezi s tim. Na osnovu ovih podataka, možete ih modificirati i prilagoditi.

Povratne informacije su tada također potrebne prilikom kreiranja daljnjih oglasa ili sadržaja. Pomaže vam da bolje upoznate svoje postojeće i potencijalne kupce i daje vam do znanja što im ponuditi i kako to ponuditi.

Savjet stručnjaka

Dvosmjerna komunikacija je također izvrsna za online marketing jer vam omogućuje da odgovorite na pitanja kupaca, kao što su ona na društvenim mrežama. Možete im pomoći da izaberu proizvod, riješe drugi problem i povećaju prodaju.

• Niži troškovi

Troškovi online marketinga ovise o mnogim faktorima, uključujući vrstu kampanje, veličinu poslovanja i njegov budžet, osobu ili kompaniju koja radi vaš marketing, i tako dalje. Međutim, oglašavanje na TV-u ili radiju je općenito niže od iznosa koji biste platili.

• Visoka dostupnost

Internet nikad ne spava. Ljudi su na njemu danju i noću, pretražuju web stranice i društvene mreže. Online marketing iskorištava ovu činjenicu prikazujući kupcima relevantne oglase bez obzira na vrijeme ili datum.

• Personalizirani pristup

Da li prodajete proizvode koji privlače različite tipove kupaca, kao što su mlađi i stariji ljudi? Online marketing vam omogućava da prilagodite svoju reklamnu kampanju svakoj ciljnoj grupi, dajući im personalizirani pristup.

Personalizacija i individualni pristup dovode do boljeg korisničkog iskustva i osjećaja povezanosti s brendom. Reklamne kampanje koje ističu vrijednosti generacije ili spola mogu dovesti osobu da formira pozitivno mišljenje o kompaniji i postane lojalni kupac.

• Fleksibilnost

Online marketing je vrlo fleksibilan i omogućava brze prilagodbe ili optimizacije trenutnih ili planiranih kampanja na osnovu rezultata i povratnih informacija. Ovo je veliki plus koji tradicionalni offline marketing nema, što značajno smanjuje njegovu efikasnost.

Fleksibilnost je također ključna danas zbog brzo promjenjivih trendova. Marketeri mogu lako reagirati na njih i uključiti ih u trenutne ili buduće kampanje ili sadržaj.

• Provjerljivost

Online marketing nudi mogućnost testiranja različitih strategija i kreativnih pristupa uz minimalne troškove. Na primjer, A/B testiranje je popularan način za poređenje performansi različitih verzija oglasa ili web sadržaja.

• Poboljšane stope konverzije

Konverzija je postizanje određenog cilja od strane posjetitelja web stranice ili potencijalnog kupca. To može biti klik na web stranicu, prijavljivanje za bilten ili kupovina. Stopa konverzije je, dakle, postotak kupaca koji poduzimaju željenu akciju.

Općenito, što je veća stopa konverzije, to su uspješniji vaši marketinški napori.

Prema Adobeu, tradicionalne marketinške metode obično postižu samo 1,7% stope konverzije, što je vrlo nisko u odnosu na ono što plaćate.

Dobra vijest je da online marketing radi mnogo bolje. Prosječna stopa konverzije je 9,9%, gotovo šest puta veća. Da ne spominjem, ne morate toliko trošiti. Tako da možete uštedjeti novac i dobiti mnogo više kupaca u isto vrijeme.

• Viralnost

Online marketing omogućava marketinškim stručnjacima da kreiraju kvalitetan, zabavan i zanimljiv sadržaj koji mnogi korisnici dijele. Ovaj sadržaj može postati viralan i širiti svijest o vašem brendu meteorskom brzinom – sve bez plaćanja oglašavanja.

• Različiti formati

Tradicionalni marketing vam omogućava da koristite vrlo ograničenu količinu sadržaja. U štampi, to su slike, na TV-u, to su video snimci, a na radiju, to je audio. S druge strane, baneri, GIF-ovi, intrigantne grafike, kratki i jezgroviti video zapisi i još mnogo toga dostupni su na mreži kao dopuna ovim formatima. Dakle, lako možete privući sve dobne skupine – od tinejdžera do starijih građana.

Šta je online marketing?

Online marketing se sastoji od nekoliko aktivnosti koje biste trebali kombinirati kako biste dobili najbolje rezultate. Glavni su:

SEO

Search Engine Optimization, ili skraćeno SEO , je proces optimizacije web stranice kako bi se poboljšala njena pozicija u rezultatima pretrage. To također uključuje dobivanje organskog i neplaćenog prometa od pretraživača kao što su Google, Bing, Yahoo, itd.

SEO se sastoji od različitih aktivnosti, tehnika i praksi primijenjenih na sadržaj web stranice. Oni poboljšavaju i povećavaju njegovu relevantnost, što dovodi do većeg Google rangiranja.

A koje su najčešće tehnike i prakse koje se koriste u SEO-u?

• Ključne riječi – ako želite da se vaš sadržaj rangira što je više moguće, trebali biste proučiti relevantne ključne riječikoje ćete koristiti prije nego što ga kreirate. Uključite one najrelevantnije u naslov, meta opise i opise slika. Pravilno odabrane ključne riječi pomoći će pretraživačima da odrede temu sadržaja i, na osnovu drugih parametara, gdje da rangiraju vašu stranicu.
• Struktura sadržaja – Članak, opis proizvoda ili bilo koji drugi tekst koji se nalazi na webu treba biti lak za čitanje i dobro strukturiran. U isto vrijeme, trebao bi odgovoriti na pitanja ili riješiti probleme koje obećava u naslovu ili uvodu. Ovo će zadržati kupce na sajtu duže, što govori pretraživaču da je vaš sadržaj relevantan i može dovesti do toga da bude rangiran više.
• Tehnička optimizacija sadržaja – Tehnički faktori kao što su responzivnost (sposobnost sajta da se prilagodi manjim ekranima mobilnih uređaja ili tableta), dizajn i brzina učitavanja također utiču na rangiranje sajta u pretraživanju. U stvari, ovaj posljednji parametar je ključan u uspostavljanju pouzdanog odnosa s kupcima. To je zato što obični korisnici interneta smatraju brze web stranice sigurnima i vole ostati na njima. Nasuprot tome, sajtovi kojima je potrebno predugo da se učitavaju će biti napušteni gotovo odmah.
• Link building – dobivanje kvalitetnih povratnih linkova sa relevantnih web stranica može povećati vaš kredibilitet i autoritet. To može pomoći web stranici da se pojavi na vrhu rangiranja pretraživača.
• Analizirajte i pratite rezultate – bitan dio SEO-a je redovna analiza performansi vaše web stranice pomoću alata kao što su Google Analytics ili Google Search Console. Možete saznati koliki ste promet imali u posljednjoj sedmici, mjesecu ili šest mjeseci, stopu konverzije ili trenutni rang pretraživača. Sve ove informacije mogu se kasnije koristiti za kreiranje optimiziranog sadržaja ili reklamnih kampanja.

SEO je komplicirano i izazovno područje na kojem brendovi i tvrtke stalno rade. Iako uspijevaju rangirati u najboljim rezultatima, to ne znači da će to uvijek činiti. Trendovi pretraživanja se svakodnevno mijenjaju i uvelike utječu na to gdje se web stranica pojavljuje. Dakle, to je stalni ciklus poboljšanja starog sadržaja i stvaranja novog optimiziranog sadržaja.

Jeste li znali da…

… prema Googleu, poboljšanje brzine weba za jednu sekundu može povećati konverzije za 27% za korisnike telefona. S druge strane, sporo vrijeme učitavanja duže od 3 sekunde može isključiti do 40% ljudi, negativno utječući i na prodaju i na sam SEO.

E-mail marketing

Jedan od primarnih oblika online marketinga je e-mail marketing, koji vam omogućava da komunicirate sa potencijalnim ili postojećim kupcima putem e-pošte. Sa kampanjama putem e-pošte, možete:

• Izgradite lojalnost kupaca
• Ohrabrite ponovljene kupovine
• Privucite nove kupce

Ovisno o vašem cilju, morate odabrati pravu vrstu e-pošte. Dostupno je nekoliko:

• Bilteni – redovni promotivni e-mailovi koji obavještavaju kupce o vijestima, promocijama i drugim ažuriranjima. Obično se šalju u redovnim intervalima, kao što su dva puta sedmično, četiri puta mjesečno, itd.
• E-mailovi podsjetnika – šalju se kupcima koji nisu potvrdili svoju e-mail adresu nakon prijave ili su napustili svoju košaricu bez dovršetka narudžbe. Obično su jasni i koncizni.
• E-mailovi dobrodošlice – su za nove kupce. Oni obično pružaju više informacija o brendu ili kodovima za popust.
• Povratne e-poruke – šalju se nakon što je kupac obavio kupovinu. Možete ih koristiti da saznate što su pogrešno pronašli ili nedostaje u njihovoj narudžbi i što im se svidjelo.

Što se tiče e-mail marketinga, pazite da ne spamujete kupce nepotrebno. Previše promotivnih e-mailova će uzrokovati da ljudi izgube interes i odjave se.

Također biste trebali biti u tijeku s trenutnim zakonodavstvom. Ako želite slati biltene kupcima koji nisu izravno povezani s robom koju ste im isporučili u prošlosti, trebat će vam njihov pristanak. To možete dobiti slanjem e-maila s linkom za potvrdu na koji moraju kliknuti.

Savjet od nas

Zapamtite da po zakonu, svaki bilten mora sadržavati opciju odjave.

Pay-Per-Click (PPC) oglašavanje

Pay-per-click oglašavanje, također poznato kao PPC, jedan je od najpopularnijih oblika online oglašavanja danas. Karakterizira ga oglašivač koji plaća po kliku na oglas, a ne za njegovo prikazivanje u rezultatima pretrage ili web stranicama.

PPC oglašavanje može biti ciljano na određenu publiku. U isto vrijeme, može se lansirati i prilagoditi relativno brzo. Jedna od prednosti PPC oglašavanja je da dobijete detaljnu statistiku, kao što je broj klikova, tokom i nakon kampanje.

Ako se odlučite za korištenje PPC oglašavanja, postoji nekoliko vrsta koje možete izabrati:

• Oglasi za pretraživanje – pojavljuju se na vrhu pretraživača kao što je Google. Na prvi pogled, izgledaju kao obični organski rezultati, osim što imaju “Sponzorirano” pored njih. Postoji nekoliko tehničkih kriterija koje treba uzeti u obzir prilikom kreiranja PPC oglasa kao što je ovaj. To uključuje odabir odgovarajućih ključnih riječi i stvaranje privlačnog naslova i zanimljivog teksta za privlačenje pažnje.
• Banner oglasi – grafički PPC oglasi koji se pojavljuju na web stranicama, časopisima i blogovima. Može se sastojati od zanimljive grafike, fotografije ili videa popraćenog sažetim i snažnim tekstom.
• Google Shopping (Google Ads) – vaš oglas će se pojaviti na vrhu pretraživanja sa slikom proizvoda, nazivom proizvoda i cijenom. To omogućava potencijalnim kupcima da uporede vašu ponudu sa vašim konkurentima bez potrebe da ikada posjete e-prodavnicu.
• Video oglasi – reklamne kampanje koje se pojavljuju kao videozapisi, na primjer, na YouTubeu ili izravno unutar sadržaja redovnih web stranica. Kraće oglase je obično nemoguće preskočiti. Duži mogu, a oglašivač plaća samo da pogleda cijelu reklamu.
• Oglasi na društvenim mrežama – PPC oglasi se također mogu koristiti na društvenim medijima. Ovdje mogu biti u obliku fotografije, grafike ili kratkog videa. Imaju prednost preciznog ciljanja i relativno su jednostavni za postavljanje.

Marketing društvenih medija

Društveni mediji su popularni online marketinški kanal koji koriste i velika i mala preduzeća. Njegove prednosti uključuju:

• Desetine različitih platformi – postoji ogroman broj platformi koje možete izabrati, od klasika kao što su Facebook, Instagram i YouTube do novijih alternativa koje uglavnom koriste mlađe generacije kao što je TikTok. Svaka društvena mreža ima drugačiji način korištenja i različitu vrstu sadržaja. Upoznajte ih i odredite koji će oglasi najbolje raditi na njima.
• Kreiranje oglasne kampanje je jednostavno – kada znate koji je sadržaj popularan na društvenoj mreži, kreiranje oglasne kampanje nije teško. Samo napravite ciljnu publiku, ciljajte ih i odaberite druge parametre.
• Niska cijena – Oglašavanje na društvenim mrežama pogodno je za manje tvrtke i pojedince s malim budžetima. Možete dobiti razumno dobre rezultate za malu količinu novca.
• Veliki broj korisnika – društvene mreže svakodnevno koriste milijarde ljudi širom svijeta, što ih čini odličnim mjestom za promociju vaših proizvoda ili usluga.
• Sposobnost komunikacije sa svojim klijentima – društvene mreže vam omogućavaju da komunicirate sa svojim klijentima kako biste odgovorili na njihova pitanja ili povratne informacije. To vam omogućuje da brzo i jednostavno riješite različite probleme ili ih spriječite da imaju negativno mišljenje o vašem brendu zbog dvosmislenosti.

Marketing sadržaja

Content marketing je opći pojam za online marketinšku strategiju koja uključuje stvaranje i distribuciju visokokvalitetnog, relevantnog sadržaja. Cilj je doprijeti do određene publike i motivirati ih na kupovinu. Kvalitetan sadržaj također može pomoći potencijalnim kupcima da riješe razne probleme ili pružiti praktične savjete i savjete.

Content marketing ide ruku pod ruku sa SEO-om. Opisi proizvoda, članci ili drugi tekst trebaju biti optimizirani kako bi se bolje rangirali u tražilicama i prodali vaš proizvod ili uslugu kupcima. Postoji nekoliko vrsta sadržaja koji su dio marketinga sadržaja, uključujući:

• Blogovi i časopisi

Osnovna vrsta sadržaja koju možete kreirati i zatim objaviti na svojoj web stranici. Optimizirana kopija može privući nove posjetitelje koji onda mogu postati kupci.

Kada pišete članke na blogu ili u časopisima, morate zapamtiti da ih stvarate za ljude s kojima želite podijeliti informacije. Dakle, to ne može biti samo tekst pun ključnih riječi bez dodane vrijednosti. Nakon čitanja nekoliko paragrafa takvog sadržaja, osoba će odmah napustiti web stranicu i otići kod konkurencije, gdje će vjerovatno izvršiti kupovinu.

• E-knjige

Sjajna vrsta sadržaja za motiviranje kupaca da se prijave na vaš bilten. E-knjige ne moraju biti dugačke, ali bi trebale biti zanimljive. U idealnom slučaju, trebali bi biti popraćeni grafikom ili raznim grafičkim elementima kako bi se razbio previše gust tekst.

Osim toga, e-knjige bi trebale pružiti informacije o temi vezanoj za vaše proizvode ili usluge i ponuditi praktične savjete.

• Vodiči

Vodiči su slični e-knjigama, osim što su obično namijenjeni da pruže neke smjernice, savjete ili savjete. Oni mogu biti dostupni direktno na web stranici ili poslati kupcima nakon što se pretplate na vaš bilten.

• Podcasti

Podcasti su postali vrlo popularni posljednjih godina, pa bi bila šteta da ih ne iskoristite u svoju korist. Međutim, pronalaženje odgovarajućih tema za zabavu ljudi i dodavanje vrijednosti je od suštinskog značaja.

Influencer Marketing

Influencer marketing uključuje korištenje influencera i slavnih osoba s velikim brojem sljedbenika na društvenim mrežama za promociju proizvoda i usluga. U usporedbi s drugim metodama, često je vrlo uspješan, uglavnom zbog visokog nivoa povjerenja između influencera i obožavatelja.

Međutim, važno je zapamtiti da će na uspjeh suradnje uvelike utjecati influencer kojeg odaberete. Samo neki ljudi će biti prikladni za promociju vaših proizvoda. Dobro razmislite o publici koju želite dosegnuti i teritoriji koju želite pokriti.

Troškovi influencer marketinga mogu biti veći od redovnog oglašavanja na društvenim mrežama, posebno ako želite koristiti usluge influencera sa stotinama hiljada sljedbenika.

Stručni savjet

Ne morate birati samo najistaknutije influencere s kojima ćete raditi. Mnoga mala i srednja preduzeća su zadovoljna influencerima koji imaju između 10.000 i 50.000 sljedbenika. Njihova publika ima tendenciju da bude lojalnija od one vrlo poznatih ljudi. Stoga ih je lakše uvjeriti da kupe.

Najčešće greške u online marketingu

Postoji mnogo grešaka koje možete napraviti kada radite svoj marketing na mreži. Neki od najvećih su:

Nedostatak analize ključnih riječi

Ako želite kreirati sadržaj relevantan i za kupce i za pretraživače, prvo morate provesti analizu ključnih riječi. Bez toga, nećete znati koje se teme pretražuju, što bi moglo dovesti do novih posjetitelja.

Također možete sami izvršiti jednostavniju analizu ključnih riječi koristeći besplatne alate. Međutim, samo marketer s dovoljno iskustva u ovoj oblasti može vam dati dublje i detaljnije informacije.

Nedostatak strategije

Malo je vjerojatno da ćete postići sve svoje ciljeve ako nemate plan i strategiju. Dakle, prva stvar koju treba učiniti je razmisliti o metodama za postizanje željenih rezultata , a zatim ih usporediti. Saznajte koji su realni i mogu se primijeniti u praksi.

Nedostatak online kanala

Koristite li samo jednu web stranicu ili društvenu mrežu za komunikaciju sa svojim klijentima? To nije dovoljno ovih dana. Kupci očekuju da budete aktivni na najmanje dvije ili tri različite platforme, idealno na Facebooku, Instagramu i YouTubeu.

Ignoriranje trendova

Online marketing je dinamično polje koje se stalno razvija. Ako želite da vaš sadržaj bude dobar i da ispunjava sve potrebne parametre, morate držati korak. Pratite najnovije promjene koje društvene mreže i Google redovno čine, educirajte se i nastavite isprobavati nove stvari. To je jedini način da se spriječi da kupci postanu nezainteresirani nakon nekog vremena.

Razvijanje digitalnog marketinškog plana

Jedna ključna komponenta digitalnog marketinga koja se mora dobro obaviti je stvaranje temeljitog plana. Među najvažnijim fazama ovog procesa su situacijska analiza, SWOT analiza i studija tržišta.

Situacijska analiza

Situacijska analiza je na prvom mjestu u kreiranju strategije digitalnog marketinga. To podrazumijeva razmatranje vašeg trenutnog marketinga, stanja tvrtke i vašeg tržišnog udjela. Ova procjena vam pruža platformu za stvaranje realnih ciljeva i planova i pomaže vam da znate gdje stojite.

Situacijska analiza se sastoji od nekih ključnih elemenata, uključujući:

• Ispitivanje resursa, mogućnosti i trenutnog digitalnog prisustva vaše kompanije postaje dio internih razmatranja.
• Ispitivanje trendova u industriji, ponašanja konkurencije i novih tehnologija su među vanjskim utjecajima.
• Istraživanje kupaca uključuje određivanje preferencija, ponašanja i web stranica vaših idealnih klijenata koje uživaju posjećivati.

SWOT: Analitički pristup

SWOT analiza je odličan alat u području digitalnog marketinga koji će vam omogućiti da identificirate svoje snage, slabosti, izglede i opasnosti. Ova studija može vam pružiti korisne podatke za vaše planiranje.

• Prednosti: Odredite u digitalnoj sferi šta razlikuje vašu kompaniju. To bi moglo značiti korištenje sofisticiranih analitičkih alata, učitavanje odličnog sadržaja ili snažno prisustvo na društvenim mrežama.
• Slabost: Otkrijte koja područja vašeg digitalnog marketinga možda nedostaju. To bi moglo biti rezultat zastarjelog dizajna web stranice koji nije prilagođen mobilnim uređajima ili nedovoljne stručnosti u digitalnom marketingu.
• Mogućnosti: Potražite načine na koje se vaš digitalni marketing može poboljšati ili razviti. To bi moglo uključivati potpuno nove stranice društvenih medija, tehnologiju ili tržišne klastere koji još nisu ispunjeni.
• Prijetnje: Potražite vanjske elemente koji mogu ugroziti vaše napore u digitalnom marketingu. Među njima su promjene u algoritmima pretraživača, rastuća konkurentnost i ponašanje potrošača.

Istraživanje tržišta

Morate poduzeti opsežno istraživanje tržišta kako biste stvorili pristojan plan digitalnog marketinga. Pojašnjava vašu ciljnu publiku, trendove kompanije i digitalne rivale, kao i druge aspekte.

Važne komponente istraživanja tržišta digitalnog marketinga sastoje se u:

• Analiza publike: Saznajte kako vaša ciljna publika koristi internet, što im se sviđa i što ih živcira pomoću Google Analyticsa, analitike društvenih medija i anketa kupaca.
• Analiza konkurencije: Pogledajte kako vaši konkurenti rade online posjetom njihovim web stranicama, planovima društvenih medija, inicijativama za marketing sadržaja i SEO rezultatima.
• Analiza trendova: Upoznajte se s najnovijim tehnologijama, najboljim praksama i trendovima digitalnog marketinga relevantnim u vašem području.
• Istraživanje ključnih riječi: Potražite stavke ili usluge poput vaše tražeći pojmove i fraze koje koriste članovi vašeg ciljnog tržišta.
• Analiza kanala: Otkrijte koji digitalni kanali – tražilice, stranice društvenih medija, e-pošta – pomažu vam da najvjerojatnije dosegnete svoje ciljno tržište.

Uključivanje ovih elemenata u vašu digitalnu i online marketinšku strategiju omogućit će vam stvaranje ciljanih, uspješnih planova koji vam omogućuju interakciju s online publikom i ispunjavanje ciljeva tvrtke.

Često postavljana pitanja