Slovenčina 
Čeština 
English 
Shqiptare 
Österreich 
België 
български 
Українська 
Eesti 
Македонски 
Türkçe 
Deutsch 
Dansk 
Español 
Français 
Suomi 
Ελληνικά 
Hrvatski 
Magyar 
Schweiz 
Irish 
Italiano 
Lietuvių 
Latviešu 
Nederlands 
Norsk 
Polski 
Português 
Română 
Srpski 
Slovenščina 
Svenska 
Što su propusnice za mobilni novčanik?
Propusnice za mobilni novčanik su digitalni prikazi fizičkih kartica i kuponakoji se mogu pohraniti na pametne telefone, prvenstveno unutar aplikacija kao što su Apple Wallet i Google Wallet. Ovi prolazi pojednostavljuju interakciju s klijentima konsolidirajući različite vrste informacija u jedan, lako dostupan format.
Propusnice za mobilni novčanik mogu uključivati razne digitalne stavke kao što su:
- Kartice lojalnosti: Nagradite kupce za ponovljene poslove.
- Kuponi: Ponudite popuste ili promocije.
- Ulaznice za događaje: Omogućite pristup koncertima, letovima i drugim događajima.
- Poklon kartice: Omogućite korisnicima da iskoriste prepaid iznose u trgovinama.
- Članske kartice: Omogućite pristup ekskluzivnim uslugama ili područjima.
Ove propusnice su dizajnirane da budu jednostavne za korištenje, smanjujući potrebu za fizičkim karticama i povećavajući pogodnost i za potrošače i za preduzeća.
Kako funkcioniraju propusnice za mobilni novčanik
Propusnice za mobilne novčanike kreiraju se i upravljaju putem različitih platformi koje omogućavaju kompanijama da dizajniraju svoje propusnice bez potrebe za opsežnim tehničkim znanjem. Ključne funkcionalnosti uključuju:
- Alati za dizajn: Platforme kao što su WalletThat i Passcreator pružaju vizualne uređivače za kreiranje prilagođenih propusnica prilagođenih potrebama brendiranja.
- Kanali distribucije: Propusnice se mogu dijeliti putem e-pošte, SMS-a, društvenih medija ili QR kodova, omogućavajući preduzećima da dođu do kupaca putem više načina.
- Mogućnosti integracije: Mnoge platforme nude API-je koji omogućavaju besprijekornu integraciju sa postojećim poslovnim sistemima, kao što su point-of-sale (POS) sistemi i alati za upravljanje odnosima sa klijentima (CRM)
Ključne karakteristike novčanika
Novčanik propusnice su korisne i za preduzeća i za potrošače jer koriste tri ključne mogućnosti:
- Trajno skladištenje: Propusnice ostaju u digitalnom novčaniku dok se ručno ne uklone. Kako bi se osigurala dugoročna dostupnost, oni se često automatski premještaju kada se korisnici prebace na nove telefone.
- Ažuriranja u realnom vremenu: Nove informacije se mogu dinamički dodavati u propusnice. Trgovci mogu mijenjati promotivni sadržaj i ponude u realnom vremenu, baš kao što aviokompanije ažuriraju promjene izlaza na ukrcajnim kartama.
- Push obavijesti: Slanjem upozorenja direktno na zaključani ekran pametnog telefona, propusnice mogu korisnicima dati pravovremena ažuriranja i marketinške poruke.
Source: Passcreator
Prednosti
Propusnice za novčanik pružaju trgovcima posebne pogodnosti:
- Direktan pristup pametnim telefonima klijenata
- Visoke stope konverzije putem linkova za trenutne kupovine
- Dajte izjavu u pretrpanim kanalima oglašavanja i e-pošte
- Mogućnosti ažuriranja ponude u realnom vremenu tokom prodajnih događaja
- Glatka interakcija sa online i fizičkim iskustvima kupovine
Opcije za implementaciju
Novčanik propusnice mogu biti implementirane od strane preduzeća na više načina:
- SDK-ovi i API-ji su dostupni na glavnim mobilnim operativnim sistemima
- Rješenja su lako dostupna od trećih strana kao što su Vibes, PassKit i Airship
- Više od 70 opcija novčanika dostupno je u Shopifyjevoj trgovini aplikacija
Propusnice za novčanik posebno dobro funkcioniraju za tvrtke koje imaju maloprodajno prisustvo (i online i u trgovini), širok spektar proizvoda, formulirane inicijative lojalnosti, česte popuste i rasprodaje.
Studija slučaja
Eurotrade je integrisao kupone za novčanik od 2019. godine, omogućavajući ciljano oglašavanje i podsjetnike na aerodromske dolaske.
Ova kombinacija postojećih komunikacijskih kanala i kupona novčanika omogućava bolju analizu uspjeha pojedinačnih reklamnih medija i omogućava visoko ciljane kampanje, čineći njihove kupone sastavnim dijelom Eurotradeovih marketinških kampanja.
Source: Passcreator
Usvajanje od strane potrošača
Da bi se promoviralo usvajanje propusnica, kompanije bi trebale:
- Koristite programe lojalnosti da pružite određenu vrijednost
- Ponudite mjesečne kupone koji se ponavljaju
- Napravite jake argumente za kupce da kupe dodatne propusnice
- Dajte prioritet jednostavnosti korištenja u odnosu na preuzimanje aplikacija
Novčanik propusnice su moćan marketinški alat koji spaja upornost, ažuriranja u realnom vremenu i direktan kontakt s kupcima, iako nisu prikladni za sve vrste poslovanja.
Posebno su korisni u vrijeme kada je kupovina konkurentna zbog njihove sposobnosti da ostanu prisutni na uređajima kupaca i pruže pravovremene obavijesti.
Često postavljana pitanja
Koje su glavne razlike između Apple Wallet i Google Wallet propusnica?
Apple Wallet i Google Wallet su obje popularne platforme za digitalne novčanike, ali imaju ključne razlike:
- Kompatibilnost: Apple Wallet je ekskluzivan za Apple uređaje, dok je Google Wallet dostupan na širem rasponu Android uređaja i također na iOS-u.
- Vrste propusnica: Apple Wallet podržava ukrcajne karte, kupone, ulaznice za događaje i kartice za trgovinu. Google Wallet nudi širi raspon, uključujući kartice lojalnosti, digitalne ključeve automobila, zdravstvene kartone i još mnogo toga.
- Integracija: Apple Wallet se čvrsto integrira sa Apple uslugama, omogućavajući jednostavno dodavanje prolaza putem skeniranja kamere. Google Wallet se povezuje sa Google kalendarom i Gmailom za automatsko ažuriranje propusnica.
- Korisnički interfejs: Apple Wallet ima minimalistički dizajn, dok Google Wallet nudi više opcija prilagođavanja.
- Obavijesti: Oba novčanika pružaju dinamička ažuriranja, ali Google naglašava integraciju sa svojim uslugama za efikasno upravljanje obavijestima.
Ove razlike zadovoljavaju jedinstvene potrebe njihovih korisničkih baza.
Kako propusnice za mobilni novčanik utječu na zadržavanje korisnika?
Propusnice za mobilni novčanik značajno poboljšavaju zadržavanje korisnika kroz nekoliko mehanizama:
- Stalni angažman: Propusnice za mobilni novčanik omogućavaju brendovima da održe uvijek uključeno prisustvo u pametnim telefonima kupaca. Jednom kada se propusnica preuzme, ona ostaje dostupna, što olakšava brendovima da komuniciraju ažuriranja i promocije direktno korisnicima
- Dinamička ažuriranja: Preduzeća mogu ažurirati sadržaj propusnica u realnom vremenu, osiguravajući da kupci dobiju najnovije informacije o nagradama, promocijama ili događajima. Ova fleksibilnost održava kupce angažiranim i informiranim, potičući lojalnost
- Personalizirane obavijesti: Propusnice za mobilni novčanik mogu slati ciljane obavijesti na osnovu ponašanja korisnika i preferencija, podstičući pravovremene akcije kao što su iskorištavanje nagrada ili učešće u promocijama
- Pogodnost: Konsolidacijom programa lojalnosti i ponuda u jednu aplikaciju, propusnice za mobilni novčanik smanjuju trenje u iskustvu kupovine, čineći vjerovatnijim da će se kupci vratiti da se angažuju sa brendom
Kako propusnice za mobilni novčanik mogu poboljšati stope otkupa bodova lojalnosti?
Propusnice za mobilni novčanik mogu značajno poboljšati stope otkupa bodova lojalnosti kroz nekoliko ključnih mehanizama:
- Pogodnost i pristupačnost: Omogućavajući korisnicima da digitalno pohranjuju kartice lojalnosti, propusnice za mobilni novčanik eliminiraju potrebu za fizičkim karticama, olakšavajući korisnicima pristup i iskorištavanje bodova tokom kupovine
- Ažuriranja u realnom vremenu: Preduzeća mogu pružiti trenutna ažuriranja o bodovima lojalnosti i dostupnim nagradama, držeći kupce informisanim i motivisanim da češće iskoriste svoje bodove
- Ciljane obavijesti: Automatizirani podsjetnici i personalizirane ponude poslane direktno na zaključane ekrane korisnika podstiču pravovremene akcije, kao što je iskorištavanje bodova prije isteka
- Pojednostavljeni proces naplate: Propusnice za mobilni novčanik olakšavaju brže transakcije na blagajni, smanjujući trenje i poboljšavajući cjelokupno iskustvo kupovine, što može dovesti do povećanog otkupa bodova
- Dinamičke promocije: Mogućnost modificiranja ponuda u realnom vremenu omogućava brendovima da angažuju kupce sa relevantnim promocijama koje pokreću otkup
