Model atribucije je metodologija koja se koristi u marketingu i analitici kako bi se utvrdilo kako se kredit za prodaju i konverzije dodjeljuje različitim dodirnim tačkama na putovanjima kupaca. Pomaže kompanijama da shvate koji marketinški kanali i interakcije najefikasnije doprinose konverzijama.
Uobičajeni tipovi modela atribucije koji se koriste u marketingu i analitici:
- Atribucija prvog dodira: Pripisuje prvu interakciju koju kupac ima sa brendom ili kampanjom kao primarni pokretač konverzije.
- Atribucija posljednjeg dodira: Pripisuje konverziju posljednjoj interakciji koju kupac ima prije dovršetka željene akcije, kao što je kupovina ili popunjavanje obrasca.
- Linearna atribucija: Ravnomjerno raspoređuje kredit na sve dodirne tačke u korisničkom putovanju koje vodi do konverzije, dajući jednaku težinu svakoj interakciji.
- Atribucija vremenskog raspada: Daje više zasluga interakcijama koje se događaju bliže vremenu konverzije, postepeno smanjujući težinu ranijih dodirnih tačaka.
- Atribucija u obliku slova U (ili zasnovana na poziciji): Također poznata kao model kade ili hokejaške palice, ovo daje više kredita prvoj i posljednjoj interakciji, a preostali kredit ravnomjerno raspoređen između interakcija između.
- Atribucija vođena podacima (algoritamska): Koristi statističke modele ili algoritme mašinskog učenja za dodjeljivanje kredita na osnovu stvarnog doprinosa svake dodirne tačke konverzijama, uzimajući u obzir faktore kao što su redoslijed, učestalost i nedavnost interakcija.
Svaki model atribucije nudi uvid u različite aspekte ponašanja kupaca i efikasnost marketinških napora, pomažući kompanijama da donose informirane odluke o svojim marketinškim strategijama i raspodjeli resursa.