Slovenčina 
Čeština 
English 
Shqiptare 
Österreich 
België 
български 
Українська 
Eesti 
Македонски 
Türkçe 
Deutsch 
Dansk 
Español 
Français 
Suomi 
Ελληνικά 
Hrvatski 
Magyar 
Schweiz 
Irish 
Italiano 
Lietuvių 
Latviešu 
Nederlands 
Norsk 
Polski 
Português 
Română 
Srpski 
Slovenščina 
Svenska 
7 glavnih razloga zašto Europljani biraju online kupovinu
Nekoliko razloga tjera kupce da kupuju online, kao što su:
- Dostava na kućnu adresu
- Niske cijene
- Dobre ponude
- Pogodnost
- Širi izbor proizvoda
- viši nivoi informacija o proizvodu
- Dostupnost 24/7
Dostava na kućnu adresu je prioritet za 50% ispitanika u Velikoj Britaniji, 43% njemačkih ispitanika i 42% francuskih ispitanika, dok su niske cijene prioritet za 47% ispitanika.
Source: InternetRetailing
Tržišta EU: Upotreba uređaja i kategorije kupovine
Najpopularniji digitalni uređaji među evropskim potrošačima su desktop računari, a slijede laptopi i pametni telefoni. Međutim, upotreba desktopa se smanjila, sa 40% globalnih ispitanika koji kažu da nikada ne kupuju koristeći desktop računar.
Laptopi su popularniji kao uređaji za kupovinu, sa 24% ispitanika koji su izjavili da nikada nisu kupovali koristeći laptop u prošloj godini.
Pametni telefoni su najpopularniji uređaji za kupovinu putem interneta, sa 39% ih uvijek koristi u Francuskoj, 38% u Velikoj Britaniji i 29% u Njemačkoj.
Smart TV trgovina tek treba da dobije popularnost, sa 83% kupaca u Velikoj Britaniji i Njemačkoj koji ga nikada nisu koristili.
Moda i modni dodaci su najpopularnije kategorije proizvoda na internetu, sa 64% kupaca u Beneluksu koji su kupovali modne proizvode u prethodnoj godini i 61% njemačkih kupaca.
Međutim, evropski ispitanici su imali manje šanse da kupuju namirnice putem interneta u prošloj godini od prosjeka 20 zemalja od 41%. Kozmetički i kozmetički proizvodi također su popularniji u zemljama Beneluksa, sa 39% kupaca koji su kupovali elektroniku putem interneta u prošloj godini.
Kućanski proizvodi su popularna online kupovina, sa 41% ispitanika iz zemalja Beneluksa i Njemačke koji su kupili kućanske potrepštine u prošloj godini.
Source: InternetRetailing
Očekivanja isporuke u EU: brzina naspram održivosti
Trgovci i brendovi na tržištima EU moraju ispuniti očekivanja kupaca o brzini isporuke kako bi se efikasno natjecali i osvojili više kupaca. Dostava istog dana je beznačajna za nordijske potrošače, dok je dostava sljedećeg dana visoko cijenjena u Velikoj Britaniji i Francuskoj.
Nordijci se najmanje koriste za dostavu sljedećeg dana, a 41% ih ne uzima u obzir za bilo kakve kupovine.
Francuski potrošači će najvjerovatnije cijeniti ugljično neutralnu dostavu na kućnu adresu, a 75% je cijeni ili je vrlo važno. Ekološki prihvatljiv pristup isporuci je više cijenjen u zemljama Beneluksa (69% kaže da je važan ili vrlo važan) nego u nordijskim zemljama.
Tržišta EU: Ključni uvidi
Istraživanje otkriva značajne varijacije u ponašanju online kupovine na evropskim tržištima, sa jasnim obrascima koji se pojavljuju u preferencijama i prioritetima. Dok digitalna trgovina nastavlja rasti, značajne regionalne razlike postoje u očekivanjima isporuke, obrascima potrošnje i učestalosti kupovine.
Ključni trendovi pokazuju da pametni telefoni prestižu tradicionalno desktop računarstvo kao preferirani uređaj za kupovinu, iako stope usvajanja variraju od regije do regije. Moda i dodaci dominiraju online kupovinom na tržištima.
Ovi nalazi sugeriraju da trgovci na malo moraju usvojiti strategije specifične za tržište, a ne pristup koji odgovara svima prilikom širenja na evropskim tržištima. Razumijevanje i prilagođavanje lokalnim preferencijama u opcijama isporuke, pragovima plaćanja i ekološkoj svijesti bit će ključno za uspjeh u prekograničnoj e-trgovini.
