Kako postavljate realna marketinška očekivanja?

Objektivna procjena trenutne situacije

Ova tačka bi se mogla podijeliti u 2 kategorije, koje su s jedne strane dijametralno suprotne, ali koje pokrivaju sve (ne)uspješne igrače na online tržištu.

Dugoročni zanemareni marketing

Ako niste obraćali mnogo pažnje na marketing u posljednjih nekoliko godina, ili niste morali, ili nikada nije bilo mjesta za to, nećete moći nadoknaditi za nekoliko tjedana. Dugoročno marketinško zanemarivanje često rezultira zanemarenom web stranicom, zanemarenim brendiranjem i odsutnim vizualnim i komunikacijskim priručnikom. U ovom trenutku, definitivno ćete morati uzeti u obzir veću cijenu ponovnog pokretanja, jer je vjerovatno da će problem u pitanju utjecati na gotovo sve kanale.

Započinjanje novog posla

Pravilo da danas možete početi s manje i kasnije uložiti više u marketing zapravo više ne vrijedi. To može biti istina ako imate proizvod koji je toliko jedinstven da se izdvaja iz gomile. Ali ako radite nešto što netko drugi već radi, morate biti pragmatični.

Uvijek morate prvo ulagati, a zatim optimizirati i pokušati drugačije rasporediti svoje marketinške investicije. Po današnjim cijenama za medijski prostor, čak i sa optimističnim stopama konverzije na početku, još uvijek postoji relativno visoka početna cijena prije nego što posao ‘krene svojim tokom’. Naravno, još uvijek postoji rizik od potpunog neuspjeha, što nijedna renomirana agencija ne može garantirati, ali marketing je o pokušaju, testiranju i optimizaciji, i u tom trenutku nećete se pomaknuti bez ulaganja unaprijed.

Što je vaš segment unosniji i što je veća konkurencija i oglašivači, to je veća početna investicija i teži početak. Ako želite otvoriti e-trgovinu mobilnim telefonima, vaša početna pozicija nije laka i vaša komunikacija mora biti prvoklasna.  Ideja o prodaji nečega i ulaganju je nažalost nerealna.

Pravljenje kratkoročnog plana

Za kratkoročni plan, preporučujemo da slijedite Paretovo pravilo da se 80% posla obavlja za 20% vremena i novca.

Bilo da se radi o popravljanju najosnovnijih stvari unutar vašeg sajta (hitni popravci, možete ponovo izgraditi sajt u sljedećoj fazi), postavljanju osnovnog praćenja, postavljanju nekoliko osnovnih kampanja za nešto u šta ste sigurni u svoju poziciju.

Često vidimo vrlo širok pogled klijenata koji, budući da nisu bili uključeni u marketing dugo vremena, posebno unutar velike organizacije, žele uskočiti u sve marketinške kanale i prilike odjednom.

Ova ideja zatim utiče na brief marketinškoj agenciji i također utiče na odabir i kreiranje kanala. Klijenti su često iznenađeni kada je procijenjeni medijski budžet višestruko veći od njihovog maksimalnog budžeta.

Napravite dugoročni plan

Nakon što ste postavili nekoliko kampanja i pospremili najvažnije elemente, vrijeme je da pogledate dugoročnu marketinšku strategiju.

Bilo da se radi o šestomjesečnoj strategiji ili strategiji na godinu dana, zapravo nije važno. Ono što je važno na kraju dana je da se držite marketinške strategije. Mnogi klijenti tada odstupaju od strategije i uvode druge vrste promocija, što je često kontraproduktivno i stvara konfuziju.

Odgovarajuća dugoročna strategija treba uključivati

• Ko smo mi? Šta da radimo?
• Što bismo trebali dugoročno komunicirati?
• Koji su naši proizvodi/usluge?
• Koji su naši USP-ovi?
• Na što naši kupci reagiraju?
• Ko su naši konkurenti?
• Koje kanale možemo koristiti i kako?
• Koji su ključni kreativci, položaji, formati?
• Kakav je naš ton glasa?
• Šta pokušavamo postići?
• Kako ga mjerimo?
• Budžet – mediji + izvršni direktor