Generacija Z je otvorenija za AI influencere, ali manje brine o autentičnosti

Problemi s povjerenjem su stvarni

Sprout Social je pitao 2.000 ljudi šta misle o AI influencerima. Rezultati su prilično znakoviti. 37% bi se osjećalo nepovjerljivo prema brendovima koji koriste umjetne osobnosti. Još 27% nije moglo ni uočiti razliku između AI i ljudskih influencera. Samo 37% je pokazalo bilo kakav interes za brendove koji su partneri sa AI kreatorima.

Generacija Z vodi u prihvaćanju sa 46%, ali to je još uvijek manje od polovine. Čak ni digitalni urođenici ne žure da prihvate umjetne influencere. Brendovi koji uskaču u AI partnerstva mogu se kretati brže nego što njihova publika želi.

Problem autentičnosti koji nije

Ovdje stvari postaju čudne. Ista generacija koja je najotvorenija za AI influencere najmanje brine o autentičnosti. Samo 35% generacije Z cijeni koliko je “pravi” influencer. Usporedite to s otprilike polovicom starijih generacija koje još uvijek misle da je autentičnost važna.

“Autentičnost je precijenjena”, kaže Melo Meacher-Jones iz Accenture Songa. “Pratimo influencere ne zato što vjerujemo da su autentični, već zato što nas zabavljaju ili zanimaju.” – navodi se u izvještaju.

Razmisli o tome. Brendovi se brinu da AI influencerima nedostaje autentičnosti. Ali mlađi potrošači – oni koji se zapravo bave ovim sadržajem – ionako ne daju prioritet autentičnosti.

Dobijaju poslovnu stranu

Mlađa publika odrasla je sa sponzoriranim postovima posvuda. Oni razumiju da je influencer marketing poslovna transakcija, a ne prijateljstvo. Ne žele autentičnost. Žele vidjeti kako proizvodi funkcioniraju i uklapaju se u stvarni život.

Generacija Z i milenijalci kupuju stvari na temelju preporuka influencera mnogo više nego stariji ljudi. Oni ne traže prave veze. Oni žele zabavne demonstracije proizvoda koje im zapravo pomažu da odluče što kupiti.

Kretanje dalje od Instagrama

Budućnost influencer marketinga ide daleko dalje od postova na društvenim mrežama. 80% potrošača bi bilo spremnije kupovati od brendova koji su partneri s influencerima na drugim projektima. Govorimo o osobnim događajima, putovanjima brendova i višekanalnim reklamnim kampanjama.

Influenceri u osnovi postaju novi glumci. Kako se kultura slavnih mijenja, oni klize u uloge glasnogovornika koje su nekada pripadale tradicionalnim zvijezdama.

AI i ljudi će koegzistirati

Uprkos oklijevanju potrošača, AI influenceri ne nestaju. Industrijski stručnjaci misle da će raditi zajedno s ljudskim kreatorima, a ne da ih potpuno zamijeni. Neki vide potencijal za bolja partnerstva brendova jer AI ličnosti mogu biti u potpunosti kontrolisane i usklađene sa vrijednostima brenda.

“Definitivno bih bila zainteresirana za konzumiranje oglasa brenda znajući da koriste AI ili virtualne influencere”, primjećuje Georgina Whalen iz The Influence Atelier u izvještaju. “To mi omogućava da se fokusiram isključivo na brend i njihovu generiranu kreativu nasuprot brendu i vanjskoj strani.”

Što bi brendovi zapravo trebali učiniti

Istraživanje sugerira oprez. Tehnologija bi mogla omogućiti AI influencere, ali prihvaćanje potrošača još uvijek nije tu. Umjesto da žure u umjetne osobnosti, pametni brendovi se fokusiraju na ono što zapravo pokreće angažman:

• Zabavna vrijednost
• Korisne demonstracije proizvoda
• Iskustva na više kanala

Podaci također dovode u pitanje sve što smo mislili da znamo o autentičnosti. Brendovi opsjednuti “autentičnim” partnerstvima možda rješavaju pogrešan problem. Posebno za mlađu publiku koja već razumije i prihvaća komercijalnu prirodu influencerskog sadržaja.

Tri trenda koji oblikuju budućnost

1. Tehnološka integracija će se odvijati polako. AI influenceri će nadopuniti ljudske kreatore, a ne ih u potpunosti zamijeniti.
2. Zabrinutost za autentičnost će izblijedjeti kako se publika osjeća ugodno s očito umjetnim sadržajem – sve dok je zabavan i koristan.
3. Širenje kanala izvan društvenih medija postaje standard. Influenceri preuzimaju šire uloge glasnogovornika na više dodirnih tačaka.

Sve u svemu

Influencer marketing je još uvijek prilično nov. Uspjeh dolazi od razumijevanja onoga što publika zapravo želi: zabave i korisnih informacija o proizvodu. Ne neka zastarjela ideja o autentičnim vezama.

Brendovi koji dobiju ovaj pomak i prilagode će pobijediti u sljedećoj fazi influencer marketinga. Bilo da to uključuje ljudske kreatore, AI ličnosti ili neki hibridni pristup koji spaja oboje.