
Modne pretplatničke usluge
Uprkos tome što su inovativne, modne pretplatničke kutije su samo umjereno usvojene; 5% britanskih modnih e-kupaca odlučuje da se pretplati na kutije za dodatke, dok 8% bira kutije za odjeću i obuću. Kada je Stitch Fix, značajan igrač od 2019. godine, najavio svoj odlazak sa tržišta Velike Britanije 2023. godine, navodeći makroekonomske pritiske, skrenuo je pažnju na poteškoće tržišta.
Pretplate koje se fokusiraju na isporuku, međutim, bile su uspješnije; 26,7% modnih kupaca ima godišnje pretplate za poboljšane usluge dostave. Kako očekivanja potrošača za praktična iskustva kupovine rastu, ovi pretplatnici prvenstveno imaju koristi od besplatne dostave (83,6%) i ubrzanih opcija dostave (68,4%).
Evolucija načina plaćanja u modnoj e-trgovini
Preferencije za plaćanja pokazuju i dosljednost i promjenu. Sa 92% potrošača koji koriste debitne ili kreditne kartice, tradicionalni načini plaćanja su i dalje popularni, ali digitalne alternative postaju sve popularnije. 61% modnih kupaca koristi usluge naplate treće strane kao što je PayPal, a 36% potrošača sada koristi mobilna plaćanja, što je udvostručilo popularnost.

Source: Internetretailing
Uspon usluga Kupi sada plati kasnije
Jedan posebno intrigantan trend je viđen u Buy Now Pay Later (BNPL) industriji. Iako se upotreba blago smanjila sa 25% na 23%, tržište je značajno poraslo, učetverostručivši se od 2020. godine.
Prema projekcijama, premašit će 16,7 milijardi funti potrošenih u 2023. godini putem BNPL usluga, dostižući 30 milijardi funti ove godine.
Dok se pridržavaju etičkih standarda kreditiranja, veliki modni trgovci su prihvatili BNPL opcije. Na primjer, kupci mogu podijeliti plaćanja na nekoliko rata sa Shein-ovim fleksibilnim planovima plaćanja putem Klarna i Clearpay.
Slično ovome, ASOS nudi brojne planove rata, ali njihove stranice za plaćanje vidljivo prikazuju upozorenja o odgovornoj potrošnji.
Promjenjivi krajolik plaćanja je odraz širih promjena u ponašanju potrošača i finansijskim preferencijama, iako trgovci na malo naglašavaju vrijednost pažljivog trošenja kada koriste opcije za odgođena plaćanja.