7 strategija sadržaja koje povećavaju prodaju e-trgovine do 42%

Najbolje strategije marketinga sadržaja za e-trgovinu u 2025. godini

Ljudi ne idu na internet tražeći da im se proda – oni traže rješenja, inspiraciju ili samo nešto korisno. Tu dolazi content marketing za e-trgovinu. Umjesto prekidanja oglasima, dodaje vrijednost – i to je ono što gradi pravo povjerenje.

Kada stranica proizvoda uključuje vodič za kupnju, koristan video ili autentične recenzije, kupci ostaju duže i kupuju s više povjerenja. Prema Content Marketing Institute, e-commerce brendovi koji strateški koriste sadržaj mogu vidjeti do šest puta više konverzija od onih koji se oslanjaju samo na oglase.

Jednostavno rečeno, odličan sadržaj ne samo da pokreće promet – on gradi odnose.

1. Znajte kako ljudi kupuju

Ne možete bacati sadržaj na zid i nadati se da će se zadržati. Neki kupci vas tek otkrivaju; drugi su duboko u načinu usporedbe. Na početku, usredotočite se na koristan, srodan sadržaj – možda upute, popise ili kratke obrazovne videozapise. Kako se približavaju kupovini, oni love recenzije, svjedočanstva ili detaljne vodiče za proizvode. Dajte im ono što im je potrebno u svakoj fazi.

2. SEO nije mrtav – samo treba da se osjeća prirodno

Velika greška? Pisanje sadržaja za robote. Umjesto toga, pronađite pametne načine da utkate ključne riječi kao što su “strategije marketinga sadržaja za e-trgovinu” i “marketing sadržaja za web stranicu e-trgovine” gdje to ima smisla – bez neugodnog punjenja. Koristite postove na blogu, stranice proizvoda, pa čak i naslove e-pošte kako biste izgradili stvarnu vidljivost pretraživanja tijekom vremena.

3. Vizualni prikazi se prodaju – jednostavno i jednostavno

Živimo u svijetu u kojem se prvo pomiče. Ako ti vizualni prikazi ne zaustavljaju palčeve, ne rade dovoljno naporno. Razmislite o čistim fotografijama proizvoda, kratkim videozapisima s objašnjenjima i infografikama sa stvarnim podacima. Prema Wyzowl-ovoj statistici za 2024. godinu, 84% kupaca reklo je da ih je video direktno uvjerio da kupe. To nije paperje – to je gorivo za konverziju.

4. E-mailovi su podcijenjeni – i još uvijek ga uništavaju

Ako šaljete e-mailove samo tijekom prodaje, ostavljate novac na stolu. Dobro tempirani follow-upovi (kao nakon što neko napusti svoju košaricu), rođendanske ponude ili upozorenja “back in stock” su lake pobjede. Ne treba vam fensi lijevak – samo dobar tajming i malo personalizacije.

5. Neka vaše mušterije govore

Jedna prava recenzija vrijedi više od 10 oglasa. Ljudi žele znati da je netko poput njih imao dobro iskustvo. Dakle, ostvarite recenzije, sadržaj koji generiraju korisnici, pa čak i jednostavne ocjene zvjezdicama izravno na stranicama proizvoda. Društveni dokaz je tih, ali moćan.

6. Pojavljivajte se dosljedno – ne samo kada nešto pokrenete

Ne morate objavljivati svakodnevno, ali se morate redovito pojavljivati. Bilo da se radi o blogovima, Instagram pričama ili kratkim e-mailovima, ostanak na radaru vaše publike gradi povjerenje tijekom vremena. Dosljednost svaki put pobjeđuje hype.

7. Pratite šta zapravo pomiče iglu

Provjeri brojeve. Da li vaši blogovi donose promet? Da li ljudi brzo poskakuju ili ostaju? Da li se vaši e-mailovi klikaju? Pogledajte stvarne KPI-ove, kao što su stope konverzije i vrijeme na sajtu – ne samo metrike taštine – i prilagodite se na osnovu onoga na šta ljudi reaguju.

Trendovi marketinga sadržaja za e-trgovinu koje treba pratiti

Dok se mi fokusiramo na ono što sada funkcionira, pametni brendovi se već pripremaju za ono što slijedi. To nisu daleka predviđanja – to su pomaci koji se događaju upravo sada, a rani usvojitelji već kapitaliziraju. Neki trendovi su trenutno teško ignorirati:

• Personalizacija pokretana umjetnom inteligencijom olakšava prikazivanje pravih proizvoda pravim ljudima – bez nagađanja.
• Optimizacija glasovnog pretraživanja je važnija nego ikad, a pametni zvučnici postaju dio svakodnevnog života.
• Društveni mediji koji se mogu kupiti pretvaraju Instagram i TikTok u pune prodajne kanale.
• Pripovijedanje priča o održivosti je povezivanje s kupcima kojima je stalo do toga kako i gdje se proizvode proizvodi.

Često postavljana pitanja

Praktični savjeti za početak sa strategijom marketinga sadržaja e-trgovine

Da li tek počinjete svoje putovanje sa sadržajnim marketingom? Evo što je uspjelo za mene i druge:

1. Proveri šta već imaš
   Prije nego što stvorite bilo što novo, prođite kroz svoj stari sadržaj. Nešto bi još uvijek moglo biti korisno. Nešto od toga bi moglo biti potpuno isključeno. Uočite što nedostaje i krenite odatle.
2. Otkrijte svoj glavni cilj
   Pokušavate li natjerati ljude da upoznaju vaš brend? Posjetite vašu stranicu? Da kupim nešto? Biti jasan u tome pomaže u oblikovanju vrste sadržaja koji biste trebali napraviti.
3. Imajte labav plan
   Ne treba ti ništa otmjeno. Jednostavno napravite kalendar ili listu ideja koje su usklađene sa lansiranjem proizvoda, praznicima ili temama za koje je vaša publika iskreno zainteresirana.
4. Koristite dobre fotografije i video zapise
   Ljudi brzo skroluju. Čisti, privlačni vizualni prikazi mogu ih natjerati da zastanu i obrate pažnju. Ne mora biti na holivudskom nivou, samo jasno i stvarno.
5. Zapravo razgovaraj s ljudima
   Odgovorite na DM-ove i komentare. Pitaj šta žele da vide. Pokaži im da iza brenda stoji čovjek.

Mjerenje uspjeha: Kako znati da li vaš content marketing radi

Pitate se da li se vaš sadržaj zapravo isplati?

Evo na što treba pripaziti:

• Dobivate li više prometa na web stranici, posebno od organskih pretraga?
• Da li se vaše stranice proizvoda bolje pretvaraju – što znači da više ljudi kupuje?
• Da li vaši društveni postovi dobivaju pravi angažman (lajkovi, komentari, dijeljenja)?
• Da li ljudi zapravo otvaraju vaše e-mailove i klikaju na vaše linkove?
• Da li postoji primjetan rast prihoda vezan za sadržaj koji objavljujete?

Ne trebaju ti ludi alati da pratiš sve ovo. Google Analytics, izvještaji vaše platforme za e-trgovinu i uvidi u društvene medije obično čine trik.

Također, ako se pitate kako izgleda “dobra” stopa konverzije – to ovisi o vašoj industriji. Ali sadržaj koji je koristan, relevantan i jasan gotovo uvijek pomaže. Za referencu, Statista je podijelila raščlambu stopa konverzije e-trgovine po industriji ovdje.

Stvarni rezultati: Kako se ove strategije izvode u praksi

Evo nekoliko studija slučaja koje će vam dati bolji pregled gore navedenog sadržaja i stvarnog ishoda ako biste primijenili naše strategije:

• Apparel Brand Boosts Conversions with UGC

Klijent: ModWear (modni brend e-trgovine)
Strategija: Dodano je “Share Your Look” Instagram feed + istaknute recenzije kupaca na stranicama proizvoda
Rezultat: Stopa konverzije povećana je za 23% u roku od 6 sedmica

Nismo promijenili naš proizvod – samo kako su ga ljudi vidjeli. Pravi kupci postali su naš najbolji marketing.

1. Oporavak e-mail kampanje brenda ljepote

Klijent: PureGlow Skincare
Strategija: Automatizirani tok e-pošte za napuštena kolica + personalizirano praćenje
Rezultat: Stopa klikanja putem e-pošte skočila je za 38%, a oporavak napuštenih košarica porastao je za 19%

Jedan podsjetnik e-poštom vratio je više kupaca nego bilo koji oglas ikada.

• Brend za kućnu opremu pretvara se sa videom

Klijent: CozyNest Interiors
Strategija: Dodani demo video snimci proizvoda od 30 sekundi na 5 najprodavanijih artikala
Rezultat: Tih 5 proizvoda zabilježilo je povećanje konverzija od 42% tokom 2 mjeseca

Ljudi su samo trebali vidjeti kako proizvod funkcionira u pravom domu.

Zašto “više sadržaja” nije uvijek odgovor

Svi kažu da morate stalno objavljivati – blog svake sedmice, preplavljivati društvene medije i šaljiti e-mailove bez prestanka. Ali u našem iskustvu rada sa brendovima e-trgovine, više nije uvijek bolje. Vidjeli smo kako trgovine izgaraju pokušavajući držati korak sa sadržajem, samo da bi završile s užurbanim postovima koje nitko ne čita. Što zapravo djeluje? Manje sadržaja, više utjecaja. Jedan klijent je smanjio svoju proizvodnju za 40%, ali se fokusirao na dva visoko ciljana, SEO optimizirana blog posta mjesečno. Samo ta dva posta dovela su 18% više organskog prometa tokom tri mjeseca od 8 onih s niskim naporom koje su objavljivali.

Ukratko: ne radi se o glasnijem vikanju – radi se o tome da kažete pravu stvar u pravo vrijeme.

Gdje ide vaš e-commerce content marketing

Iznova i iznova, svjedoci smo brendova koji ulažu značajne napore u sadržaj koji ne daje značajne rezultate. Jedna od najvećih grešaka? Stvaranje sadržaja za sebe, a ne za svog kupca. Brend s kojim smo radili pisao je dugačke, detaljne postove na blogu… o njihovim internim procesima. Iako su dobro napisani, nisu odgovorili na stvarna pitanja kupaca. Nema prometa, nema angažmana, nema prodaje.

Još jedan pogrešan korak je objavljivanje bez plana distribucije. Sjajan sadržaj neće pomoći ako ga nitko ne vidi. Jedna e-commerce trgovina kojoj smo pomogli imala je 15 čvrstih vodiča za proizvode koji skupljaju prašinu na svom blogu. Jednom kada smo jednostavno počeli dijeliti te postove putem e-maila i Pinteresta, promet je skočio za 30% u šest tjedana.

Sadržaj nije samo o onome što kažete – to je kako i gdje to kažete.

Alati koje zapravo koristimo – Helij 10

Radili smo s mnogim alatima, ali Helium 10 je jedan koji koristimo gotovo svakodnevno. To je pomoglo nama i našim klijentima da uočimo stvarne prilike za proizvode, pratimo važne ključne riječi i poboljšamo popise na načine koji vode do stvarnih rezultata – ne samo prometa.

Jedan brend koji smo podržali zabilježio je skok od 27% u konverzijama u roku od nekoliko tjedana nakon što smo fino podesili njihove popise koristeći podatke Helium 10.

Ako ste u igri i želite pouzdan alat, vrijedi provjeriti:

👉 HELIUM10

Mi ne guramo alate kojima ne vjerujemo. Ovo je dio našeg procesa godinama.

E-commerce Content Marketing: Pretvorite sadržaj u konverzije

Sadržajni marketing za e-trgovinu nije stvaranje više; radi se o stvaranju pametnijeg. Brendovi koji vide stvarne rezultate nisu oni koji objavljuju svakodnevno; oni su ti koji razumiju svoje kupce, pričaju autentične priče i dosljedno isporučuju vrijednost.

Počnite s jednom strategijom iz ovog vodiča. Odaberite onu koja se čini najizvedivijom za vašu trenutnu situaciju. Testirajte ga 30 dana, izmjerite što se događa, a zatim gradite odatle.

Studije slučaja koje smo podijelili nisu iznimke – one su ono što se događa kada prestanete tretirati sadržaj kao naknadnu misao i počnete ga koristiti kao svoju konkurentsku prednost. Vaši klijenti već traže rješenja. Pobrini se da te prvi pronađu.