
Jedno od ključnih područja u kojem AI igra ključnu ulogu je pretraživanje proizvoda. Alati pokretani umjetnom inteligencijom mogu prepoznati potrebe kupaca i pružiti preporuke na osnovu njihovih preferencija, historije kupovine ili tržišnih trendova. Ova personalizacija povećava vjerovatnoću da kupci otkriju idealan proizvod i minimizira njihovo vrijeme pretraživanja.
Amazon radi na ovom principu sa svojim Rufus alatom. Perplexity nudi korisnicima sa premium računima u SAD-u mogućnost kupovine proizvoda direktno putem njihove platforme. Novo dugme Kupi sa Pro omogućava kupcima da naručuju koristeći spremljene detalje o naplati i isporuci, pojednostavljujući cijeli proces kupovine bez potrebe da napuste tražilicu.
Sve kupovine napravljene putem Buy with Pro uključuju besplatnu dostavu, što dodatno povećava atraktivnost ove opcije.
Kartice proizvoda
Ove kartice se pojavljuju prilikom pretraživanja proizvoda i uključuju slike proizvoda, cijene i sažetke ključnih karakteristika i recenzija generirane umjetnom inteligencijom. Ova ažuriranja olakšavaju usporedbu proizvoda i donošenje informiranih odluka o kupovini.
Snap to Shop
Pro pretplatnici mogu koristiti ovaj alat za vizuelnu pretragu za fotografiranje proizvoda i primanje informacija o njemu generisanih umjetnom inteligencijom – slično onome što znamo iz Google Lensa. Pro korisnici i dalje mogu koristiti vizualno pretraživanje u druge svrhe osim kupovine, proširujući svoje mogućnosti pretraživanja.
Mogućnosti za trgovce
Dodatno, Perplexity uvodi alate posebno dizajnirane za prodavce. Program trgovaca pruža vrijedan uvid u trendove pretraživanja i kupovine koji povećavaju vidljivost njihovih proizvoda. To također povećava vjerovatnoću da Perplexity preporučuje njihove proizvode. Ovaj program čini Perplexity važnim partnerom za prodavce koji žele poboljšati svoju vidljivost i prodaju.
Kako iskoristiti zbunjenost u e-trgovini
Ove inovacije predstavljaju značajan pomak ka integraciji umjetne inteligencije u jezgru e-trgovine. To može dovesti online prodavače:
- bolju vidljivost kroz program Merchant, koji može biti moćan alat za analizu trendova i poboljšanje plasmana proizvoda,
- poboljšano korisničko iskustvo kroz funkcije kao što su besplatna dostava i direktna kupovina putem Perplexityja, koje smanjuju barijere u procesu kupovine,
- priprema za razvoj umjetne inteligencije, jer praćenje i korištenje novih alata iz Perplexityja može pružiti konkurentsku prednost. Bilo da ste prodavač koji želi optimizirati vidljivost ili kupac koji cijeni jednostavnu kupovinu, ova poboljšanja signaliziraju budućnost e-trgovine pokretane umjetnom inteligencijom.
E-trgovine bi trebale razmotriti program trgovaca. To je još jedan način da ostanete ispred u e-trgovini.
Zanimljivo, prema glasnogovornici Perplexityja Sari Platnick, kompanija trenutno ne koristi opciju Kupi sa Pro u komercijalne svrhe i ne prima proviziju od kupovine izvršene putem platforme.
Ovo sugerira da je glavni cilj funkcije poboljšati korisničko iskustvo i pojednostaviti proces kupovine, a ne generirati dodatni prihod za Perplexity. Iako trenutno nema komercijalnog elementa, to ne isključuje mogućnost da bi Perplexity mogao razmotriti partnerstva sa trgovcima ili uvesti druge oblike monetizacije u budućnosti.
Međutim, za sada, ova funkcija služi samo kao alat orijentiran na korisnika, pojednostavljujući online kupovinu bez ikakvih dodatnih komercijalnih motivacija.